Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• Endereço de e-mail;

• Telefone (quando informado);

• Endereço de cobrança;

• CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de documentos fiscais);

• Informações relacionadas aos pedidos realizados;

• Dados de navegação, como endereço IP, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de permanência no site;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e gerenciar pedidos;

• Disponibilizar o download dos arquivos digitais adquiridos;

• Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

• Enviar informações sobre pedidos e suporte ao cliente;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Garantir a segurança da plataforma;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Os pagamentos são processados por plataformas especializadas e seguras. A Thalú Personalizados não armazena dados completos de cartões de crédito ou informações bancárias dos clientes.

Após a confirmação do pagamento, os arquivos digitais adquiridos poderão ser disponibilizados para download conforme as condições informadas na página do produto.

O cliente é responsável por manter seus dados de acesso em segurança.

Não comercializamos nem alugamos seus dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário com:

• Processadores de pagamento;

• Serviços de hospedagem;

• Plataformas de e-mail;

• Prestadores de serviços essenciais para o funcionamento da loja;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Utilizamos cookies para:

• Manter o funcionamento do site;

• Salvar preferências do usuário;

• Melhorar a navegação;

• Realizar análises estatísticas;

• Medir o desempenho da loja.

O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento, quando este for a base legal utilizada.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento informados nesta política.

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das obrigações legais;

• Atendimento de exigências fiscais;

• Prestação de suporte;

• Manutenção do histórico de compras e downloads.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou de funcionamento da loja.

Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: contato@thalupersonalizados.com.br

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Horário de atendimento: Segunda a Sexta: 09:00 – 17:00

A Thalú Personalizados reafirma seu compromisso com a proteção da privacidade e a segurança das informações de seus clientes, buscando atuar em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.